Última atualização: 21 de julho de 2026
Política de Privacidade
A CarinhoLab oferece vitrines digitais para pequenos negócios. Esta política explica, de forma simples, como os dados são utilizados.
1. Quem trata os dados
O negócio responsável por cada vitrine decide como utilizar os contatos recebidos e atua como controlador desses dados. A CarinhoLab fornece a tecnologia e trata as informações necessárias para operar a plataforma.
2. Dados utilizados
- Dados da conta, como nome, e-mail e informações do negócio.
- Nome, e-mail, WhatsApp e respostas enviados voluntariamente pelo visitante.
- Eventos de uso, como visualizações, cliques e questionários concluídos, associados a um identificador aleatório do navegador.
- Dados técnicos essenciais para segurança, autenticação e prevenção de abuso.
3. Finalidades
Usamos os dados para autenticar usuários, publicar vitrines, recomendar ofertas, encaminhar contatos, mostrar métricas, prevenir fraude e manter a segurança do serviço.
4. Compartilhamento e fornecedores
Os dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento, inteligência artificial e pagamentos, sempre na medida necessária para prestar o serviço. Respostas do recomendador podem ser enviadas à OpenAI sem nome, telefone ou e-mail do visitante.
5. Retenção e segurança
As informações são mantidas enquanto forem necessárias para a prestação do serviço, cumprimento de obrigações ou exercício de direitos. Utilizamos controle de acesso por usuário, regras de segurança no banco e conexões protegidas.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, exclusão e informações sobre o tratamento. Para dados enviados a uma vitrine, utilize o canal de contato exibido nela. Usuários da plataforma podem solicitar atendimento pelo canal oficial informado no painel.
7. Tecnologias de navegação
A vitrine grava um identificador aleatório no navegador para medir visitas e evitar contagens duplicadas. Ele não contém nome, telefone ou e-mail. O usuário pode apagá-lo limpando os dados do site no navegador.
8. Alterações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre indicada nesta página.